Q&A

鶫屋では通信講座・教室・材料販売をしております。

通信講座について

Q.申込み方法を教えてください。
つまみ細工鶫屋オンラインショップ 」の通信講座よりお申込みください。

Q.初めてですが、簡単に作ることができますか。
つまみ自体は決して難しいものではありません。
最初の数回は難しく感じるかもしれませんが、コツをつかんだり、慣れると楽しくなると思います。
ご心配のかたには、お求めやすい体験セットをおすすめしております。
お写真を添付いただければ、アドバイスもいたします。

Q.初めてですが、体験セットからではないと申し込めませんか。
いいえ。本講座からお申込みいただいても大丈夫です。通信講座①の中にも練習作品を1つおつけしております。
手順をわかりやすく記載していますので、初めてのかたでも安心です。

Q.生地について教えてください。
一越ちりめんが扱いやすいので、通信講座では主に「ちりめん」を使用、
人形用講座では細かい作品に向いている「化繊生地」を使用しております。
通信講座3からは絹や化繊生地をご用意しております。
材料販売でも一越ちりめん、化繊生地を販売しておりますので、練習も可能です。

Q.七五三・成人式でかんざしを作りたいのですが、どのくらいで作れるものでしょうか。
週1回2時間程度つまみ細工に時間をかけてくだされば、
通信講座①は6回で終了しますので、1ヶ月半で完成します。
その次にかんざしに進めますので、同じようなペースで作られますと、TOTAL約2ヶ月でお作りいただけます。
早いかたでは、1ヶ月でお作りになられる人もいらっしゃいますし、時間をかけてゆっくり作られる人もいます。
どのくらい時間をかけてくださるかにもよります。

Q.通信講座の作品を販売してもいいですか。
鶫屋の特徴的な作品を完全コピーすることはご遠慮いただいておりますが、
それ以外でしたら、バザーや非営利活動での販売は自由です。
ただし、ご商売をされる場合は、受講前にご相談をいただいております。

Q.通信講座を受講すれば先生になれますか。
鶫屋では鶫屋認定の講師プログラムがあります。
下記も必須ですが、人柄・マナー・発想力も求められますので、必ずしも全員がなれるわけではありません。
 ・通信講座1~5、かんざし全てを受講
 ・通信講座で都度作品画像のチェックを受けること
 ・テスト(オリジナル作品・課題、実技)
これらをクリアした方のみが鶫屋の作品を第三者に教えることができます。
また、HP上でカルチャーセンター等に呼びかけ、ご紹介することも可能です。
逆に、許可ない場合は教えることができません。レジュメを見せたり、コピーを販売することも禁止です。
詳しくは≪鶫屋認定講師プログラムについて≫をお読みください。

教室について
Q.カルチャースクールなど教室で直に習いたいのですが。
育児に伴いまして、現在は自宅教室のみでの講座となっております。
≪教室≫ に詳しく記載しておりますのでご覧ください。
作品販売について
Q.参考作品の中に作ってほしいものがありますが可能でしょうか?
誠に申し訳ございません。通信講座、オンラインショップのお申込みが多いため、
当分の間、作品販売・オーダーの受付を中止しております。
お問い合わせ等のご返信について
Q.問い合わせやオンラインショップからの返信が届きません。
鶫屋HP、オンラインショップからのご注文とお問い合わせは、翌営業日までにご返信しております。
フリーメールの場合は迷惑フォルダに入ってしまうこともありますので、ご確認ください。
携帯電話のアドレスのかたは、PCメール拒否設定かどうかをご確認ください。
また、アドレスの記入違いでご連絡がつかない場合もございます。
2・3日鶫屋より連絡がない場合は、お手数になりますが再度「お問い合せ」よりご連絡くださいますようお願いいたします。
特定商取引に基づく表記
販売者:株式会社鶫屋(つぐみや) 販売責任者:佐藤亜美 (さとう つぐみ)
住所:062-0055 北海道札幌市豊平区月寒5条18-17-3
発送・同上
電話番号:090-1429-4313
(お電話でのお問合せはご遠慮ください。”お問合せフォーム”よりお願いいたします)
販売者電子メールアドレス:tsugumiya.ohimachi@gmail.com

営業時間:11:00-15:00 土日祭日休業。メールでのお問合せは24時間受け付けております。ご返信は24時間以内に差し上げます。
ご注文方法:”お問合せフォーム”でお受けいたします。
講座・打合せ等外出も多いため、お電話でのお問い合わせ、ご注文はご遠慮ください。

商品の引渡し時期:ご入金確認後発送(商品は10営業日以内・通信講座は3営業日以内・卒業生キットは7日以内)
ご返品・交換・キャンセルについて:基本的に承っておりませんので、ご不明な点は事前にお問合せください。
商品が不良品の場合のみご返品を受付いたします。メールにてまずはご連絡ください。
商品到着後3日以内にご連絡をいただき、7日以内にご返品ください。

個人情報の取り扱い:第三者に個人情報を公開することはございません。
ただし、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、
ご本人の同意を得ることが困難であるときにはこの限りではございません。

禁止事項について

許可なく作品の特徴的デザインをコピーすること
許可なく通信講座の内容を第三者に教えること
許可なく販売目的(同業者含)で通信講座を受講すること(バザー・フリーマーケットは除く)
販売目的・中傷目的で鶫屋の作品および画像を使用すること